KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Sidelta Yazılım ("Sidelta") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Platformu kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik verileri: Ad, soyad, işletme unvanı
• İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Hesap verileri: Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, oturum bilgileri
• İşletme verileri: Restoran adı, şube bilgisi, menü içerikleri
• İşlem verileri: Sipariş kayıtları, ödeme tutarları (kart bilgisi saklanmaz)
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, giriş zaman damgaları

• Platform hizmetlerinin sunulması ve kullanıcı hesabının yönetilmesi
• Abonelik ve fatura işlemlerinin yürütülmesi
• Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem bütünlüğünün korunması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve yeni özelliklerin geliştirilmesi
• İzin verilmesi durumunda ürün ve hizmetlerimize ilişkin bilgilendirme yapılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç)
• Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f) — güvenlik, fraud önleme
• Açık rıza (KVKK m. 5/1) — pazarlama iletişimi

Kişisel verileriniz; hizmet sunumu için iş birliği yapılan altyapı sağlayıcıları (bulut sunucu, e-posta iletim hizmeti), ödeme kuruluşları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Üçüncü taraflara aktarım, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde ve yalnızca gerekli ölçüde gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve sözleşmenin sona ermesinin ardından yasal yükümlülükler (ticari kayıtlar için 10 yıl, e-posta iletişimleri için 3 yıl) kapsamında belirlenen süreler boyunca saklanır. Bu sürelerin dolmasının ardından veriler güvenli biçimde silinir veya anonimleştirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilen sonuçlara itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için kvkk@sidelta.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.

Platform, oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanır. Analitik ve performans çerezleri yalnızca açık rızanız doğrultusunda etkinleştirilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

E-posta: kvkk@sidelta.com
Konu satırına "KVKK Başvurusu" yazılması gerekmektedir.